取消政策

1.0 客人取消已確實的預訂，收取取消費港幣80元。

2.0.客人在入住酒店的7 工作天以內（週末、週日及公共假期除外）取消已確實的預訂，收取1晚或全數房款。 取消限期會以個別電郵回覆作另行通知及最終依歸。 接連所預訂的房夜將視作"No Show"論。 “保證預訂”(Guaranteed Bookings)則收取一晚房款﹐或預訂總額﹐視情況而定。

3.0.客人未依照預訂日期入住酒店(No Show) ，收取100%房款。未實際入住的房間，不予退款，包括延遲入住，或提早退房。

4.0.取消預訂：請登入網站，點入“我的行程” 按鈕，您會看見您的預訂記錄，然後點選“取消” 按鈕。不久後，您會收到取消預訂電郵通知。

5.0.訂購流程完成後，不得更改客人姓名，入住日期，房間種類及酒店。 倘若客人欲更改資料﹐請取消原先的預訂，並重新作出預訂，但不保證有房及適用原有價格。 有關取消費用需根據以上取消條款。

6.0.若有任何取消或更改預訂，請勿直接聯繫有關飯店。一般飯店僅能處理直接的預訂，而未能處理通過代理商的預訂詳情。

7.0.如果客人在同一個入住日期預訂一間房間以上，請輸入每間房的住客姓名，以防系統自動刪除重覆的預訂。我們的系統將自動刪除相同住客姓名的房間。

8.0.請注意：所有預訂受控於相關產品的條款之下。

9.0 如客人對酒店有所不滿或投訴，請即時與酒店職員反映。 PYOTravel.com 將不為不恰當的旅遊產品而負任何責任，或作出任何賠償。